2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zlepšování uživatelské zkušenosti a plnění zákonných povinností.

• Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo. Tyto údaje používáme pro komunikaci s vámi ohledně vašich dotazů, rezervací nebo objednávek služeb.
• Údaje o využívání služeb: Informace o tom, jaké služby jste si objednali, kdy a jak je využíváte. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat naše služby a nabídky.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu na webové stránky, navštívené stránky. Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu, analýzy návštěvnosti a optimalizace uživatelského zážitku.
• Údaje z cookies: Informace shromážděné prostřednictvím cookies a podobných technologií. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

3. Na jakém právním základě zpracováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě několika právních titulů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. rezervace, objednávka služby).
• Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění naší právní povinnosti (např. vedení účetnictví, plnění daňových povinností).
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. zlepšování našich služeb, ochrana právních nároků, přímý marketing, pokud proti němu nevznesete námitku).
• Váš souhlas: V některých případech, zejména pro marketingové účely, můžeme vaše údaje zpracovávat na základě vašeho dobrovolného souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

5. S kým vaše údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností nebo ochranu našich oprávněných zájmů. Může se jednat o:

• Poskytovatele IT služeb: Společnosti, které pro nás zajišťují hosting, správu webových stránek a další technickou podporu.
• Účetní a daňové poradce: Pro plnění našich právních a účetních povinností.
• Orgány veřejné moci: V případě, že nám tak ukládá zákon nebo soudní rozhodnutí.
• Platební brány: Při online platbách za naše služby.

Všichni naši partneři jsou pečlivě vybíráni a zavazují se k ochraně vašich osobních údajů v souladu s GDPR.

6. Jaká máte práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?

V souladu s GDPR máte řadu práv týkajících se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím.
• Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn jeden z důvodů uvedených v GDPR.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených v GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které se zakládá na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].